De onde virá minha energia?
Nós produzimos energia renovável de forma mais econômica por meio de usinas sustentáveis construídas e operadas por nossos parceiros geradores. Em seguida, fornecemos essa energia à distribuidora local, com a instrução para que seja creditada em sua conta.
O que você precisa mudar?
Nada. A conta permanece na sua titularidade (física ou jurídica) e não precisamos instalar nada no estabelecimento. A adesão é 100% online.
Quem pode participar?
Pessoas físicas ou jurídicas.
Posso solicitar o desconto para outra pessoa?
A adesão ao desconto sempre deverá ser em nome do titular da conta. Se a conta estiver em nome de um terceiro que não queira assinar a adesão, você deverá fazer a troca de titularidade para sua pessoa física ou jurídica. Antes disso, você deve consultar a Soluções ESG.
Corro risco de ficar sem energia?
Não. Você continuará sendo atendido pela distribuidora local, que é a responsável técnica pela entrega da energia. Nós vamos gerar créditos que serão abatidos na conta de energia. Se os créditos não forem gerados, a distribuidora segue entregando e cobrando normalmente pela energia consumida sem o desconto aplicado, exatamente como faz hoje.
Como é feito o pagamento?
Via boleto. Você receberá mensalmente uma cobrança pelos créditos injetados, com o desconto em relação à tarifa da distribuidora local. Além do boleto, você continuará recebendo a fatura da distribuidora local com as taxas e encargos obrigatórios (custo fixo) e apenas o que consumir a mais.
Como fica minha conta de energia?
Você continuará recebendo a conta de luz da sua distribuidora atual, normalmente. Nela será faturada a diferença entre energia consumida e energia gerada pelas nossas usinas, além das taxas federais e estaduais e a iluminação pública.
O desconto é fixo?
Depende de cada estado. O mínimo garantido em contrato é de -10%. Contudo, a média tem sido as máximas geradas pelas usinas, entre 10% e 15%. Claro, sem ter custo nenhum, qualquer economia é sempre bem vinda!
Existe multa para cancelar?
Isso não seria justo! Nós queremos você livre para decidir, portanto não cobramos multas de cancelamento e não existe nenhum tipo de fidelidade ao programa. Pedimos apenas um aviso com antecedência entre 60 e 90 dias para que possamos realocar a sua parte da usina para outro cliente.
Como posso fazer a adesão?
É bem simples! Após enviar os dados para nossos especialistas, você será notificado via e-mail e/ou WhatsApp sobre sua aprovação ou reprovação. No final, você receberá um e-mail para assinar o contrato 100% digital. Em caso de dúvida, você sempre vai poder contar com o auxílio de nossos especialistas no processo!
